Regulamin serwisu internetowego i wydarzeń offline KivoLive

1. Wprowadzenie

1.1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania z serwisu informacyjnego KivoLive, dostępnego pod adresem https://kivolive.com, oraz zasady uczestnictwa w wydarzeniach pokerowych i rozrywkowych organizowanych w barze KivoLive (dalej: „Lokal”).

1.2. Serwis ma charakter informacyjny i edukacyjny – prezentuje ofertę Lokalu, zasady rozrywkowych gier pokerowych bez udziału prawdziwych pieniędzy, aktualne i nadchodzące wydarzenia, a także treści dotyczące bezpiecznej, społecznej rozrywki.

1.3. Wejście na stronę, korzystanie z jej funkcjonalności (w tym formularzy) oraz udział w wydarzeniach w Lokalu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. Osoba, która nie akceptuje Regulaminu, powinna zaprzestać korzystania z serwisu oraz uczestnictwa w wydarzeniach.

1.4. Regulamin jest dostępny w serwisie pod adresem https://kivolive.com/terms-and-conditions/ i może zostać zapisany lub wydrukowany przez Użytkownika.

2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu poniższe pojęcia oznaczają:

• Serwis – strona internetowa KivoLive dostępna pod adresem https://kivolive.com, wraz z podstronami, w szczególności /about/, /offer/, /poker/, /drinks/, /events/, /booking/, /contact-us/, /privacy-policy/, /cookie-policy/, /terms-and-conditions/.
• Użytkownik – każda osoba fizyczna odwiedzająca Serwis lub korzystająca z jego funkcjonalności.
• Gość – osoba fizyczna przebywająca w Lokalu lub biorąca udział w wydarzeniu organizowanym przez KivoLive.
• Wydarzenia – wszelkie spotkania, turnieje pokerowe o charakterze rozrywkowym, imprezy tematyczne, transmisje na żywo oraz inne aktywności organizowane przez KivoLive, opisane w zakładce /events/.
• Gry pokerowe – gry karciane w formacie pokerowym organizowane w Lokalu wyłącznie w celach rozrywkowych, bez obrotu prawdziwymi pieniędzmi oraz bez możliwości wygrania nagród pieniężnych.
• Formularz – elektroniczny formularz kontaktowy lub rezerwacyjny dostępny w zakładkach /booking/ oraz /contact-us/.
• Właściciel lub Organizator – podmiot prowadzący Lokal i Serwis KivoLive, odpowiedzialny za organizację wydarzeń oraz administrowanie stroną.

3. Zakres zastosowania

3.1. Regulamin ma zastosowanie do:

• korzystania z Serwisu przez Użytkowników, w tym przeglądania treści, korzystania z wyszukiwarki, formularzy oraz nawigacji po podstronach,
• uczestnictwa w Wydarzeniach organizowanych w Lokalu KivoLive, w szczególności w grach pokerowych, imprezach tematycznych oraz eventach specjalnych.

3.2. Regulamin nie reguluje szczegółowych zasad promocji, konkursów lub akcji specjalnych, które mogą być opisane w odrębnych dokumentach publikowanych w Serwisie, w szczególności w zakładce /events/.

3.3. W przypadku sprzeczności pomiędzy Regulaminem a indywidualnymi ustaleniami zawartymi między Gościem a Organizatorem (np. w wiadomości e-mail), wiążące są te ustalenia, o ile nie naruszają bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

4. Warunki uczestnictwa w wydarzeniach

4.1. Uczestnictwo w Wydarzeniach, w tym w grach pokerowych, jest co do zasady przeznaczone dla osób pełnoletnich (18+). Lokal może wymagać okazania ważnego dokumentu tożsamości potwierdzającego wiek.

4.2. Organizator zastrzega sobie prawo odmowy wstępu lub udziału w Wydarzeniu osobom:

• znajdującym się pod wyraźnym wpływem alkoholu lub innych środków odurzających,
• zachowującym się agresywnie, wulgarnie lub w sposób zagrażający bezpieczeństwu innych Gości lub obsługi,
• naruszającym postanowienia niniejszego Regulaminu.

4.3. Udział w Wydarzeniach odbywa się na własną odpowiedzialność Gościa, z poszanowaniem przepisów prawa oraz zasad współżycia społecznego.

4.4. Goście zobowiązani są do stosowania się do poleceń obsługi Lokalu oraz organizatorów Wydarzeń, wydawanych w celu zapewnienia bezpieczeństwa, porządku i komfortu pozostałych uczestników.

4.5. Lokal może wprowadzić limity miejsc na wybrane Wydarzenia, o czym informuje w Serwisie w zakładce /events/ lub podczas procesu rezerwacji w zakładce /booking/.

5. Rezerwacje i kontakt

5.1. Rezerwacja stolików pokerowych, miejsc na Wydarzeniach lub przestrzeni w Lokalu może odbywać się za pośrednictwem:

• formularza rezerwacyjnego w zakładce /booking/,
• formularza kontaktowego w zakładce /contact-us/,
• bezpośredniego kontaktu (np. telefonicznego lub e-mailowego), jeśli dane takie zostały podane w Serwisie.

5.2. Złożenie rezerwacji za pomocą Formularza nie oznacza jej automatycznego potwierdzenia. Rezerwacja uznawana jest za przyjętą po otrzymaniu przez Użytkownika wyraźnego potwierdzenia od Organizatora (np. wiadomości e-mail lub SMS), chyba że w opisie oferty wskazano inaczej.

5.3. Organizator może określić dodatkowe warunki rezerwacji (np. minimalną liczbę osób, godziny przybycia, ewentualne opłaty rezerwacyjne). Informacje te będą przekazywane Użytkownikowi przed ostatecznym przyjęciem rezerwacji.

5.4. Użytkownik zobowiązany jest do podawania w Formularzu wyłącznie prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych. Podanie danych nieprawdziwych lub niepełnych może skutkować odmową realizacji rezerwacji lub kontaktu.

5.5. W przypadku konieczności odwołania lub zmiany terminu rezerwacji Użytkownik powinien niezwłocznie skontaktować się z Organizatorem za pomocą danych kontaktowych udostępnionych w Serwisie, w szczególności w zakładce /contact-us/.

6. Zasady gry w poker

6.1. Gry pokerowe organizowane w Lokalu mają charakter wyłącznie rozrywkowy i towarzyski. Zabroniona jest gra na prawdziwe pieniądze, a także obrót gotówką lub innymi środkami płatniczymi w celu prowadzenia hazardu.

6.2. W grach mogą być wykorzystane żetony, punkty lub inne wirtualne jednostki o charakterze wyłącznie symbolicznym i niemającym wartości pieniężnej. Nie mogą one zostać wymienione na gotówkę, nagrody rzeczowe lub jakiekolwiek inne świadczenia mające wartość materialną.

6.3. Szczegółowe zasady rozgrywek (m.in. struktura blindów, limity, czas trwania, wariant gry) mogą być ustalane odrębnie dla każdego Wydarzenia i komunikowane Gościom przed rozpoczęciem gry, ustnie przez obsługę lub w opisie wydarzenia w zakładce /poker/ albo /events/.

6.4. Uczestnicy gier pokerowych zobowiązani są do:

• przestrzegania zasad fair play oraz uczciwej gry,
• stosowania się do decyzji prowadzącego rozgrywkę (np. krupiera lub organizatora stolika),
• powstrzymania się od wszelkich prób oszustwa, zmowy czy manipulowania przebiegiem gry.

6.5. Organizator zastrzega sobie prawo do wykluczenia z gry lub Wydarzenia osoby, która narusza zasady gry, zachowuje się niezgodnie z Regulaminem lub działa na szkodę innych Gości.

7. Kodeks zachowań

7.1. KivoLive jest miejscem nastawionym na przyjazną, społeczną rozrywkę. Każdy Gość zobowiązany jest do zachowywania się w sposób kulturalny, z poszanowaniem innych osób, ich prywatności oraz komfortu.

7.2. W Lokalu oraz podczas Wydarzeń bezwzględnie zabronione są:

• zachowania agresywne fizycznie lub słownie, w tym groźby, zastraszanie, nękanie,
• zachowania o charakterze dyskryminującym lub obraźliwym, w szczególności ze względu na płeć, wiek, pochodzenie, orientację, wyznanie lub światopogląd,
• niszczenie mienia Lokalu lub mienia innych Gości,
• wnoszenie i zażywanie nielegalnych substancji,
• prowadzenie nielegalnej działalności (w tym nielegalnych gier hazardowych).

7.3. Gość ponosi pełną odpowiedzialność materialną za szkody wyrządzone z jego winy w mieniu Lokalu lub innych osób, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

7.4. W przypadku rażącego naruszenia zasad Regulaminu lub przepisów prawa, obsługa ma prawo:

• zakończyć udział Gościa w Wydarzeniu,
• nakazać opuszczenie Lokalu,
• powiadomić odpowiednie służby (np. Policję), jeśli sytuacja tego wymaga.

8. Ochrona danych osobowych

8.1. Administratorem danych osobowych Użytkowników i Gości jest Właściciel Serwisu i Lokalu KivoLive.

8.2. Dane osobowe mogą być przetwarzane w szczególności w następujących celach:

• obsługi zapytań przesłanych za pomocą Formularza w zakładce /contact-us/,
• obsługi rezerwacji dokonywanych za pośrednictwem zakładki /booking/,
• informowania o zmianach dotyczących Wydarzeń, na które dokonano rezerwacji,
• prowadzenia statystyk odwiedzin Serwisu i poprawy jakości świadczonych usług.

8.3. Szczegółowe informacje dotyczące zakresu, podstaw prawnych, okresu przechowywania oraz praw Użytkowników w związku z przetwarzaniem danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności opublikowanej w Serwisie.

8.4. Serwis może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie w celu poprawy komfortu korzystania z witryny oraz prowadzenia anonimowych statystyk. Zasady korzystania z plików cookies opisane są w Polityce cookies.

9. Prawa autorskie

9.1. Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w szczególności teksty, grafiki, zdjęcia, materiały wideo, elementy graficzne interfejsu oraz układ strony, podlegają ochronie na podstawie przepisów prawa autorskiego i należą do Właściciela lub są wykorzystywane na podstawie stosownych licencji.

9.2. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie, publiczne odtwarzanie lub inne wykorzystywanie materiałów publikowanych w Serwisie lub w związku z Wydarzeniami bez uprzedniej, wyraźnej zgody Właściciela, chyba że wyraźnie wskazano inaczej (np. możliwość udostępniania materiałów w mediach społecznościowych z użyciem dedykowanych przycisków).

9.3. Gość, który udostępnia swój wizerunek lub inne treści (np. zdjęcia z wydarzeń) do publikacji w kanałach komunikacji KivoLive, udziela Właścicielowi niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na ich wykorzystanie w zakresie niezbędnym do promocji Lokalu i jego Wydarzeń, w granicach uzgodnionych pomiędzy stronami.

9.4. W przypadku zamiaru wykorzystania treści KivoLive do celów komercyjnych lub medialnych Użytkownik powinien uprzednio skontaktować się z Organizatorem za pośrednictwem zakładki /contact-us/.

10. Odpowiedzialność właścicieli

10.1. Właściciel dokłada starań, aby informacje prezentowane w Serwisie, w szczególności w zakładkach /offer/, /events/ oraz /poker/, były aktualne i rzetelne. Mimo to nie gwarantuje pełnej aktualności lub kompletności wszystkich treści w każdym momencie.

10.2. Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za:

• przerwy w działaniu Serwisu wynikające z przyczyn technicznych, konserwacyjnych lub niezależnych od niego,
• działania osób trzecich, w tym administratorów innych serwisów, do których odnośniki mogą znajdować się w Serwisie,
• szkody wynikłe z nieprawidłowego korzystania z Serwisu przez Użytkownika.

10.3. W zakresie dopuszczalnym przez prawo Właściciel ogranicza swoją odpowiedzialność za szkody wynikające z uczestnictwa w Wydarzeniach do szkód powstałych z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa.

10.4. Właściciel zastrzega sobie prawo do:

• zmiany programu Wydarzeń,
• odwołania Wydarzenia z ważnych przyczyn organizacyjnych lub bezpieczeństwa,
• wprowadzenia ograniczeń liczby uczestników lub zmiany zasad uczestnictwa,
• modyfikacji oferty Lokalu prezentowanej w zakładce /offer/ oraz /drinks/.

10.5. O istotnych zmianach, o których mowa powyżej, Właściciel w miarę możliwości informuje Użytkowników za pośrednictwem Serwisu, w szczególności zakładki /events/, lub bezpośrednio osoby, których dotyczą dokonane rezerwacje.

11. Zmiany regulaminu

11.1. Właściciel zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie z ważnych przyczyn, w szczególności związanych z:

• koniecznością dostosowania jego treści do przepisów prawa lub decyzji organów administracji,
• zmianami sposobu funkcjonowania Serwisu lub oferty Lokalu,
• rozwojem funkcjonalności Serwisu lub wprowadzeniem nowych usług.

11.2. Zmieniony Regulamin będzie publikowany w Serwisie pod adresem https://kivolive.com/terms-and-conditions/ z aktualną datą obowiązywania.

11.3. Korzystanie z Serwisu po dacie wejścia w życie zmian Regulaminu oznacza akceptację jego nowego brzmienia.